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ADOM

Matinée ADOM du 26 octobre 2021

L'expérience Adhérent, un véritable enjeux ? OUi, mais ....
Mais … Cela fait 30 ans que l’on parle de mettre l’adhérent au centre de l’organisation !
Alors, quoi de nouveau ?


Avec notre partenaire Anéo

L' ADOM a renoué la tradition en organisant une matinée en présentiel avec son partenaire Aneo. Cette demi-journée a été consacrée à un sujet dont tout le monde parle mais que peu concrétise vraiment : l’expérience adhérent. Améliorer l’expérience adhérent, cela doit être l’affaire de tous ! les nombreux participants on pu découvrir des initiatives concrètes à travers des ateliers thématiques autour du Système d’Information, de la DATA et de l’Organisation. Des experts de chez IBM, Heyme et Blablacar sont venu témoigner et échanger afin de partager leur expérience et de répondre aux nombreuses questions sur le sujet.
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